一、本处对外接待时间为六天，其他时间可预约办证。周一至周五为正常对外办公（上午：9:00-12:00，下午：14:00-18:00），

周六为便民服务日（上午：9:30-12:00，下午：13:00-16:00），均可根据当事人的办证需要延长工作时间。保证当天不遗留一个公证申请人，不失信一次预约。

二、对于当事人的咨询，公证人员做到热情、耐心，一次性告知。公证员告知或书面开列的证据材料清单即为办理该项公证所需全部材料。

三、开展办理公证“最多跑一次”，对于法律关系简单、事实清楚、无争议的公证事项，只要申请材料齐全、真实，符合法定受理条件，承诺“最多跑一次”。

四、在所申办公证事项合法、真实的前提下，国内民事证原则上当天出证，其他公证或者需要调查核实的，按照法律规定的时间尽快出具公证书。

五、本处保证公证书质量，对发出的公证书，一旦发现因本处导致的差错，本处承诺及时予以纠正。

六、上门办证、邮寄公证书。本处可根据当事人的要求和预约，提供上门办证服务和邮寄公证书服务。

七、对当事人投诉及申诉等，本处保证在法律规定的期限内给予答复。

八、本处设有投诉电话，在接待大厅设有意见箱，接受社会公众监督。